البنوك التقليدية: من مركزية المنتج إلى معمارية الخدمات

أنظمة الـ Core Banking القديمة كانت مبنية على أسلوب Product-Centric، وهذا كان مناسب في زمن ما كان فيه بيانات عملاء غنية أو أدوات تحليلات متقدمة. وقتها البنوك كانت تطلق منتجات بناءً على خبرة السوق وبعض الدراسات التقليدية.

اليوم الوضع تغيّر. صار عندنا كم هائل من Customer Insights يمكن استغلاله لاكتشاف فجوات السوق، تصميم منتجات مخصصة، والتفاعل بسرعة مع التغييرات في سلوك العملاء.

لكن المشكلة أن كثير من البنوك ما زالت تعمل بأنظمة Legacy تحد من قدرتها على الاستفادة الكاملة من هذه البيانات.

هنا يجي دور التحول من النهج الـ Product-Centric إلى Service-Oriented Architecture (SOA)، اللي يعطي مرونة أكبر، ويخلي الابتكار أسرع، ويختصر زمن طرح المنتجات في السوق.

إذا مهتم بالتحول الرقمي في أنظمة الـ Core Banking، فـ IBM عندها كتيّب ممتاز يشرح المنهجية.